Contenu de la formation

Identifier les missions et les enjeux du manager :

• Définir les rôles et fonctions du manager. Identifier les compétences clés du manager. Distinguer les spécificités du métier de manager.

• Comprendre pour se faire comprendre : L’état des lieux et des attentes, les points prioritaires à traiter. S’approprier les moyens de lever les résistances, développer la confiance pour mener à bien le projet de changement.

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Mobiliser et développer durablement son équipe :

• Identifier les différents types de management à adapter selon la situation rencontrée. Poser le cadre. Construire un climat de confiance favorable aux échanges constructifs. Donner du sens aux missions de chacun et de l’équipe.

• Valoriser la contribution des collaborateurs : Signes de reconnaissance, feedback. Les points non négociables et ceux qui sont ouverts : Développer son écoute, savoir-faire un feedback, donner le ton.

• Les moments clés dans la relation : L’entretien, la réunion, les pièges à éviter, les comportements à privilégier.

• Inscrire ses collaborateurs dans une dynamique de progression :

• Identifier les fondamentaux de la motivation.

• Fixer le cap et les objectifs réalistes et en assurer le suivi au quotidien avec la méthode SMARTE.

• Mettre en œuvre et suivre le plan d’actions au quotidien.

• Manager équitablement une équipe en prenant en compte les spécificités de chacun, personnalité et génération.

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Communiquer efficacement avec son équipe :

• Identifier son style de communication.

• Développer l’assertivité dans la relation managériale.

• Pratiquer l’écoute active, le questionnement.

• Faire une critique constructive.

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Manager ses anciens collègues :

• Faire un état des lieux de l’environnement et intégrer ses nouvelles responsabilités.

• Identifier et surmonter ses freins.

• Développer sa légitimité dans sa nouvelle fonction.

• Comprendre les attentes et les réactions de chacun.

• Comprendre et intégrer les mécanismes du changement dans sa pratique.

Equipe pédagogique